La langue est un élément clé dans la communication, dans la relation qui s’établit avec le client. En parlant français aux clients qui le désirent, vous faites une différence dans leur vie.
Le saviez-vous? Servir les francophones en français leur permet d’exprimer plus clairement leurs douleurs et de mieux comprendre l’information qui les concerne. Cela réduit le temps de consultation, le nombre de tests ainsi que les erreurs de diagnostic. L’évaluation de leur santé est plus précise et leurs traitements donnent de meilleurs résultats.
Des services en français ont donc un effet concret non seulement sur la santé et la sécurité des francophones, mais aussi sur le système de santé manitobain et la société en général.